2011让你伤不起的家居产品造假质量事件盘点
从食品安全到家具安全,由吃到住,中国的老百姓难以找到一个叫做“踏实”的感觉,无论是低价、平价甚至是天价,品牌都出了错,让人灰了心,质量问题在2011年出现了滑坡,与此俱来的信任滑坡也更甚从前,于是我们决定对这一年家居产品造假事件进行集中盘点。盘点不是为了晒伤,因为我们相信,在品牌意识日渐提升,品牌战日益响亮的今天,这也许仍是“金品质,金招牌”黎明之前暗夜的一场混战,或许扛过去了,老百姓就安全了,品牌也就实打实的建立了。
不妨留下这篇文,我们共同细观2012年行业发展进步与退步。
年度伤不起的造假事件
NO.1达芬奇家居 伤不起的原产地
达芬奇家居伪造原产地事件可以说是年度造假事件盘点当之无愧的魁首。
2011年7月10日,央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,一时间舆论哗然。几十万上百万的天价家具转瞬间降了身价,一场高端进口家具伪造原产地之争成为了超越家居领域的“重大问题”。
这一事件对整个行业拥有着巨大的“教科书”意义:
1、 一段时间内整个高端进口家具行业人人自危,无人敢站出来说自己是“进口家具”,其中虽有无辜者,但大多数是“伪洋牌”和临时转换角色的“爱国货”。
2、 即使是大企业大集团,危机公关依然问题百出。从达芬奇家居总经理潘庄秀华开始的“痛陈家史”的叙述到一路推卸责任,驴唇不对马嘴+推卸拖拉,这样解决问题的方式最易让人产生反感,勇于担当才会让消费者对企业感到敬重,这方面宜家家居对于产品的召回行动反赢得了消费者的支持值得借鉴。
3、 “高端家居”不代表“平安大吉”,大品牌不代表有大工厂,批量化生产的一定不是大品牌。
4、 达芬奇家居不是“杀富济贫”,至少它没有“济贫”,顶多就算得上是一场滑稽的黑色幽默。
5、 出了事,“喊打的”很多,无论是同盟者还是竞争者,大家痛打落水狗,依然很欢实。
6、 近日一条消息,达芬奇家居维权无人理,发言就被屏蔽,媒体不敢逆势而上,陷入“塔西佗陷阱”。
小侃谈:意大利有个达芬奇,中国也有个达芬奇,达芬奇想与意大利攀亲戚,伤了顾客也伤了己,这样的游戏也忒给力。
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