男子网购低价电话卡退货后每天接6000个骚扰电话重庆新闻资讯生活dd
男子网购低价电话卡 退货后每天接6000个骚扰电话 - 重庆新闻 - 资讯生活
32岁张先生家住渝北区,做外贸生意的他从本月12日在淘宝退货起,平均每天接到6000多个电话。“全是匿名电话,响一声就挂掉,把我的手机弄瘫痪了。”昨日,张先生拨打重庆晚报24小时新闻热线966988,向记者诉说。
??? 网购低价电话卡
??? 昨日,张先生把自己网购电话卡的记录,向记者展示。今年7月31日,张先生在淘宝上买了一张联通电话卡。
??? “名为宏运通讯商城的淘宝商家在广告中说,5元包1023分钟国内通话+1180MB流量。”张先生花158元购买这个超值优惠套餐,8月6日收到电话卡。
??? 张先生说,他当日充值50元,“充值后,我不经意问了问联通客服,他们说我的电话卡套餐包含450分钟国内主叫+80MB国内流量,归属地黑龙江。”
??? 为何说法差距如此悬殊?张先生当即给宏运通讯商城的客服打电话,对方告知这是特殊卡,放心用。
??? 淘宝维权退回费用
??? 8月12日上午10点30分,张先生突然发现自己的手机没有了服务。他拨打黑龙江哈尔滨联通公司人工客服,对方告知他的卡号变成了空号。
??? 张先生立即向淘宝客服申诉,不到两小时,淘宝退还了张先生购买电话卡的158元。
??? 还有50元电话费怎么办?张先生和宏运通讯商城协商。“对方说,50元话费充到卡里了,找他们没用。”张先生说,他再次找到淘宝客服,淘宝查明这家店涉嫌销售虚假资费的电话卡,封了对方淘宝号,让张先生等待处理结果。次日,淘宝告诉他,淘宝冻结了宏运通讯商城的保证金,并把50元电话费退还给了张先生。
??? 骚扰电话弄瘫手机
??? “我的钱退给我了,此后我的精神方面承受了巨大的压力。”张先生拿出自己的手机。
??? 不到2分钟,张先生的电话就响一次,每次只响1秒钟就挂断,来电显示为匿名。张先生展示电话记录,13日下午4时左右到昨日上午9时许,张先生接到了5116次匿名来电,“我猜想,很可能是那个淘宝卖家做的。”
??? 为何有这样的推想?张先生说,他是12日中午1点过接到骚扰电话的,“算一算时间,刚好是淘宝退款并查封他的店的时间。”
??? 张先生说,他用自己另一个手机号给卖家打去电话。“卖家说不是他们。”张先生说:“然而不到1小时,我这个手机号也接到了匿名骚扰电话。”
??? 通信公司介入处理
??? 张先生说,不仅自己的两个手机号码被骚扰,登记用于收货的座机也受到骚扰。
??? “因为骚扰电话,我很多生意上的电话没有接到,损失每天都在几千元。”张先生说:“这两个移动电话号码对我很重要,如果更换,将是一件毁灭性的事。”
??? 8月13日,张先生向互联网电子邮件举报受理中心01012321进行了举报,同日向渝中区公安分局报案。
??? 昨日,张先生在记者陪同下,来到通信公司营业厅客户部。张先生希望通信公司使用强制来电主叫显示技术,从源头切断骚扰电话打进他的两个手机号。
??? “以前我们也遇到过一起类似呼死你的求助案例。”工作人员赵小姐说:“当时的处理方式是帮助那位先生停机半个月。”赵小姐表示,鉴于这两个手机号码对张先生很重要,公司会在两个工作日内给张先生回复解决方案。
??? 昨日下午,张先生通过不断接听骚扰电话的方式,终于接到了几个骚扰电话,查到对方是两个来自湖南长沙的联通号码。目前,张先生已经向湖南省通信管理处举报。
??? 负责张先生案件的渝中区公安分局季警官表示,如果警方找到骚扰张先生的人,可以按照《治安管理处罚法》进行15天拘留。
??? 低价电话卡不要买
??? 业内人士:
??? 低价电话卡不要买
??? 昨日,在重庆联通公司工作了8年的钟先生说,张先生购买的低价卡肯定是不合理的,此外,正规销售电话卡的公司和代理商,只有充电话费的时候用户才交钱,电话卡本身是不能向用户收取任何费用的。
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