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福州市民春节跑高速用ETC遭误扣费工作人员称会退款

发布时间:2021-01-22 08:47:43 阅读: 来源:香水座厂家

春节期间,全国高速公路免收7座及以下小型客车通行费,但大年初一,福州市民姜先生使用ETC(不停车电子收费系统),驾驶属于免收费车型的小型客车从福州荆溪上高速,在南平南出口下高速,却意外发现被扣款。

姜先生昨打进海都95060热线说,他车上装了ETC系统,习惯从ETC通道走,事后通过查询,发现卡里被扣取了通行费。他向高速公路窗口咨询,有关人员调取记录后说,可能是ETC系统故障导致,待春节后,会将被扣的款项打给姜先生。

姜先生说,据高速公路窗口人员说,目前全省高速公路的收费站基本上都不会出现这样的问题,只有南平南的系统可能存在一些故障,会出现误扣情况。

省高速公路公司相关人员昨介绍,在此前免费通行期间,确实也出现过ETC系统将免费车型误扣的情况。目前正对相关系统进行排查和升级,以杜绝类似情况发生。同时也提醒车主,关注ETC余额变化,如出现误扣,可向高速公路窗口反映。公司节后也会自查,发现误扣费将退还。(海都网记者 张志宏)

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