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“组合拳”出击——康明斯“硬品质+精服务”国际市场获赞

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中国工程机械信息

康明斯在华发展至今，已建立了6家合资发动机工厂，为国内主要主机厂客户提供各种类型的、具备国际最先进排放水平的多元化动力解决方案。更值得一提的是，携手康明斯动力，也越来越成了国内客户开拓海外市场的一大战略。

康明斯在全球超过190多个国家和地区开展我们在发展此套软件时业务PVC板，全球服务络拥有超过8,000家经销商，可为用户提供7×24小时的专业服务假发。很多国内主机厂在“走出去”的最初阶段，都是从零起步，这时康明斯的服务络将会帮助中国主机厂客户在当地迅速开展业务，并提供服务支持。

另外，康明斯也利用全球服务资源，帮助中国客户在海外搭建新的服务络。康明斯不仅仅是客加脂剂户的供应商，更是合作伙伴。

助力东风交付印尼商用车最大采购订单

近日，东风商用车在印尼实现当地商用车采购最大订单，而这些车辆装配的正是由东风康明斯生产的ISL9.5L发动机。从客户于2018年12月提出采购意向，到如今第一批30台新车整齐划一停在印尼港口接受检阅，仅用了短短3个月时间。这么短的时间是如何达成海外客户在链接部位会留有1定的空隙要求的呢？除了过硬的品质，还有专业的服务。

东风康明斯的工作团队全程参与这一过程，并在其中起到了重要作用。他们在与客户相处的过程中，利用白天的培训，展示专业深度与积极的服务态度，并了解用户需求；而在晚上则协同海外销服团队整合信息、制定方案。

方案讨论会

最终，在康明斯当地团队的帮助下，根据白天发生的情况进行整理分析，并积极同其它部门同事进行沟通，寻求客户问题的应对措施，尽量在方案中将每一个细节都考虑到，东风康明斯团队给客户提供出最切实可行的支持和帮助，得到了客户的深度认可。从而也加速了整个采购项目的进度，最终达成目标。

助力陕汽启动巴拿马“轮上之爱”计划

在拉丁美洲，由中国援助巴拿马的三辆陕汽SHACMAN F3000医疗车，近日在巴拿马首都巴拿马城举行了隆重的交接仪式，该车搭载由西安康明斯生产的ISM 11L发动机，助力巴国政府启动“轮上之爱”计划。

巴拿马总统夫人亲自接收了这三辆高科技可移动诊所，并对产品性能、服务支持给予肯定。

康明斯在南美洲有着完善的服务络，这让“中国制造”的康明斯发动机，除巴拿马外，在巴西等国也具有广泛应用。康明斯利用当地的自有服务络为基衡器础，帮助中国主机厂客户打造服务资源，从无到有，也助力中国商用车在该区域“畅行无阻”，造就了国内客户与当地用户的共赢局面。

印尼及巴拿马的订单仅仅是康明斯拓展国际市场的缩影，作为全球领先的针对拉伸强度测试动力解决方案提供者，康明斯还在积极探索新的服务体验，利用车联、大数据等技术不断开发先进的远程服务工具，为全球用户提供更佳的服务体验。